Reklamáció és elállás

Sérülés és reklamáció

Kérjük, hogy a csomag átvételekor vizsgáld meg a küldeményt. Amennyiben a termék sérült vagy hibás, kérjük, haladéktalanul, de legkésőbb a kézhezvételtől számított 14 napon belül vedd fel velünk a kapcsolatot a contact@nobari.hu e-mail címen. A hibás vagy sérült terméket megegyezés szerint cseréljük vagy visszatérítjük az árát. A visszaküldés menetéről (cím, mód) minden esetben írásban tájékoztatunk. Kérjük, előzetes egyeztetés nélkül ne küldj vissza terméket.

Elállási jog

A fentiektől függetlenül, az Európai Unióba kiszállított termékek esetében 14 napig jogod van rendelésedet indoklás nélkül lemondani, illetve a rendelt terméket visszaküldeni. Feltételek: a terméknek olyan állapotban kell lennie, amilyenben átvetted, nem lehet kopott, használt, a címkéket nem szabad eltávolítani, és a terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. A számlával vagy a vásárlást bizonyító egyéb dokumentummal is rendelkezned kell.  Nem fogadunk vissza olyan terméket, melynek visszaküldését előzetesen nem kérted. A visszaküldési költséget a Nobari viseli.

Amennyiben a lapra szerelt terméket összeállítottad, nem áll módunkban a teljes vételárat visszatéríteni. Az összeállításból eredő értékcsökkenésért a vásárló felelősséggel tartozik, melyet a visszatérítendő összegből levonunk (maximum 30%).